Este hotel es ideal para familias y cuenta con pequeños toboganes acuáticos para niños. Ofrece un total de 617 alojamientos en apartamentos de 1, 2 ó 3 habitaciones y suites Executive y Presidencial. Es perfecto para familias que busquen alojamiento en el centro de Melaka. Entre las instalaciones ofrecidas se incluye un vestíbulo con recepción 24 horas, cambio de divisa, ascensor, cafetería, restaurante, servicio de lavandería, aparcamiento y patio de recreo para niños.
El hotel se encuentra junto a Mahkota Parade, un gran centro comercial. Está a solo un paseo de la costa y a 5 minutos de Famosa Fort, mientras que la iglesia de St Paul queda a media hora en coche.
Los alojamientos son prácticos y cómodos. Se ofrecen plantas para no fumadores y el Century Club dispone de instalaciones y comodidades extra. Todos los alojamientos cuentan con teléfono de línea directa, buzón de voz, TV por cable con mando a distancia, aire acondicionado individual, mini bar y caja fuerte en las suites Century Club, secador de pelo, cafetera/tetera y cuarto de baño.
Café Mahkota sirve una combinación de cocina local e internacional, así como generosos bufés.
El hotel acepta American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.