Este hotel urbano climatizado ofrece 129 habitaciones que brindan un extraordinario confort y privacidad, además de instalaciones impecables que crean una atmósfera perfecta. Dispone de vestíbulo con recepción 24 horas y servicio de salida 24 horas. Otras instalaciones incluidas son caja fuerte, ascensor, cafetería, sala de desayunos y comedor. Los huéspedes en viaje de negocios tienen una sala de conferencias a su disposición. Los huéspedes apreciarán la conexión a Internet WiFi, al igual que servicios de habitaciones y de lavandería. Los que lleguen en coche pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel.
El hotel se encuentra a unos minutos del centro histórico, el Jardín Botánico, el Zoo Zacango y los yacimientos arqueológicos de Teotenango. Además, queda a sólo 5 minutos del aeropuerto de la ciudad.
Cuatro de las habitaciones del hotel están adaptadas para huéspedes con necesidades especiales o de movilidad reducida. Todas las habitaciones están dotadas de cuarto de baño con ducha y secador de pelo, cama doble, teléfono con contestador, TV por cable, radio, ordenador con conexión a Internet, caja fuerte, set de plancha, aire acondicionado y calefacción, así como de sistema contra incendios.
El hotel sirve cena en forma de menú.
Se aceptan American Express, MasterCard y VISA como formas de pago en este hotel.