El hotel tiene ubicación privilegiada, situado en el centro cultural e histórico de la ciudad, a sólo metros de la Plaza de las Esculturas del Maestro Fernando Botero, el Museo de Antioquia, el Palacio de la Cultura Rafael Uribe Uribe y la Estación Parque Berrío del Metro de Medellín, desde allí podrá dirigirse de manera ágil y segura hacia cualquier sector de la ciudad. El hotel ofrece instalaciones modernas, las instalaciones del hotel ofrecen recepción las 24 horas, caja de seguridad, ascensor, guardaequipaje, sala para desayunos, servicio de lavandería, servicio médico, estacionamiento, el hotel cuenta con accesos para sillas de ruedas. Los huéspedes pueden acceder sin cargo extra a los servicios del business center, sauna, turco, piscina y gimnasio del hotel asociado , simplemente cruzando el paso subterráneo que comunica los dos Hoteles. El alojamiento incluye desayuno tipo americano servido en el comedor del hotel asociado que se encuentra cruzando el paso subterráneo que comunica los dos Hoteles.