Este hotel fue inaugurado en el año 2002 y cuenta en cuatro plantas con un total de 71 habitaciones, de las cuales 63 son dobles y ocho son suites. Dispone de un hall de entrada con recepción abierta las 24 horas del día, servicio de caja fuerte y de cambio de divisa, ascensor y un área de alrededor de 12.000 metros cuadrados. Más allá de esto, el complejo cuenta con una cafetería y un bar, así como un restaurante climatizado a la carta con sector no fumadores y sillas altas para niños. Además, el hotel posee una sala de conferencias y una terminal de Internet. En cuanto a su vehículo, podrá aparcarlo en el garaje o en el aparcamiento. Los servicios de habitaciones y lavandería completan el número de prestaciones ofrecidas.
Este exclusivo hotel se encuentra en el medio de una espléndida zona ajardinada, rodeado por árboles centenarios y sobre una colina de Funchal. Gozará de inmejorables vistas sobre Funchal y sobre el océano Atlántico. A no más de dos kilómetros encontrará el centro de la ciudad. En un radio de unos dos kilómetros hay diversas tiendas y comercios, bares, restaurantes y discotecas. Con toda comodidad podrá alcanzar a pie la parada del transporte público. La playa está ubicada a unos dos kilómetros de distancia del hotel.
Las confortables habitaciones disponen de un cuarto baño equipado con secador de pelo y diversos utensilios más, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, conexión a Internet, minibar, cama extra grande, moqueta y caja fuerte. Además, todas ellas disponen de balcón, aire acondicionado regulable y calefacción.
Se ofrece desayuno bufet. A la hora del almuerzo y de la cena podrá elegir a la carta o un menú. Los clientes también podrán encargar comida dietética y platos especiales.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners. También podrá pagar con tarjeta EC.
Hay un servicio de transporte en todos los hoteles de Charming Hotels. El cliente debe pagar el viaje, todos los días, excepto festivos y fines de semana, sujeto a disponibilidad y previa reserva. El horario del servicio de transfer se publica todos los jueves. En cuanto a la cena, el transporte es gratuito para el cliente si quiere ir a cenar al hotel que forma parte del programa de entretenimiento semanal. Para otros hoteles el transporte corre por cuenta del cliente.