El complejo cuenta con 84 habitaciones Deluxe, que incluyen 8 exclusivos chalés de playa. Está situado en primera línea de playa, consta de edificios de poca altura y le ofrece vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, parque infantil y restaurante.
Khao Lak es el destino más cercano a las espléndidas islas Similian y se conoce por contar con algunas de las mejores playas prístinas y de arena blanca de Tailandia. Las playas están rodeadas por una exuberante naturaleza tropical y todavía quedan al margen de la construcción de grandes edificios. En las inmediaciones del complejo encontrará bares y restaurantes, pero cerca se ofrecen también otras actividades como paseos en elefante (a 20 minutos de viaje), piragüismo a través de manglares (a 30 minutos) y la isla de James Bond (isla ko Tapu, a 1 hora de viaje). El aeropuerto internacional de Phuket está a solo 1 hora de viaje.
Cada habitación tiene como mínimo 40 m² y balcón privado. Cada chalé de playa ocupa una superficie de 134 m² y ofrece un amplio espacio personal de 64 m², además de vistas completas al océano. La mayoría de las habitaciones tienen vistas al mar y todas dan a unos jardines tropicales paisajísticos en cuyo centro encontrará una piscina ovalada y un bar junto al spa. Las habitaciones Deluxe, decoradas siguiendo la moda tailandesa contemporánea, son de 40 m², a lo que se añaden los balcones, de 10 m². Las habitaciones Deluxe con vistas al océano cuentan con balcones de tamaño similar pero tienen la ventaja añadida de las vistas panorámicas del mar. La habitación Deluxe Lanai con vistas al océano ofrece todavía más espacio, ya que cuenta con un balcón de 23,5 m² y con patio, espacios en los que podrá broncearse al sol en un día claro y alegre en Khao Lak. Las comodidades estándar de todas las habitaciones son cuarto de baño con ducha, bañera y secador de pelo, cama doble o extra grande, teléfono de línea directa, TV vía satélite, conexión a Internet, minibar, cafetera/tetera, set de plancha y aire acondicionado regulable.
Durante el día podrá elegir entre varios locales gastronómicos y el bar Sassi's es el lugar perfecto para disfrutar de un cóctel bien frío o de su bebida exótica favorita. The Kitchen abre diariamente y sirve un suntuoso desayuno continental de bufet entre las 7 y las 10:30 de la mañana. Este acogedor y cómodo comedor ofrece también servicio de habitaciones entre las 7 de la mañana y la medianoche. El almuerzo y la cena están disponibles a la carta.
Se aceptan American Express, Diners Club, JCB, MasterCard, VISA y algunas tarjetas de débito como formas de pago.
La recepción abre las 24 horas del día.