Este hotel climatizado fue diseñado para ofrecer un ambiente hogareño con amplios alojamientos para comodidad de los huéspedes. El hotel urbano ofrece 218 habitaciones en total y las instalaciones incluyen servicio de niñera, cajero automático, servicio de limpieza diario, servicio de tienda de ultramarinos, caja fuerte en el mostrador de recepción y servicio de tintorería en el día (algunas comodidades pueden incurrir en cargos adicionales). Además hay vestíbulo, bar, sala de desayunos, instalaciones para conferencias y conexión a Internet a disposición de los huéspedes.
El hotel urbano se encuentra en el rico barrio en la Upper West Side del centro de Montreal, a solo unos minutos de distinguidas casas y tiendas elegantes, restaurantes de moda y una animada vida nocturna. El centro urbano de Montreal queda a 7 minutos en coche, así como en centro comercial Underground City, mientras que el casino de Montreal y los jardines botánicos se hallan a 15 minutos en coche. La zona de esquí del monte Saint Bruno está a media hora en coche desde el hotel urbano. El aeropuerto internacional de Montreal-Pierre Elliot Trudeau dista unos 17 km.
Da lo mismo que los huéspedes viajen a Montreal por motivos de negocios o por placer, o que sea para una estancia breve o prolongada, ya que las amplias suites con pequeña cocina completa ofrecen espacio para trabajar, respirar y relajarse. Cada habitación cuenta con cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, radio, nevera, microondas, lavadora, set de plancha, cafetera/tetera y aire acondicionado. Todas las suites ofrecen igualmente conexión gratuita a Internet de alta velocidad y balcón o terraza privados.
Se ofrece desayuno en forma de bufet y desayuno americano, así como café en el vestíbulo.
Se aceptan MasterCard y VISA como métodos de pago.
Este hotel es estrictamente de no fumadores. Se permiten mascotas con cargo adicional. El registro se realiza a partir de las 15:00 horas y la salida, antes de las 12:00 del mediodía. Se permiten animales de servicio para personas con discapacidades.