El hotel comprende un total de 101 tentadoras habitaciones y amplias suites, así como instalaciones con mucho estilo, como restaurante y bar, salas de conferencias y un personal entusiasta y entregado que harán que la estancia sea inolvidable para los huéspedes. Otras instalaciones disponibles en este hotel climatizado incluyen vestíbulo con servicio de recepción 24 horas, servicio de cambio de divisas, ascensor, cafetería, servicio de habitaciones y de lavandería y aparcamiento.
Con una ubicación céntrica en el corazón de Cairns, el hotel queda cerca del centro de convenciones, el Reef Casino, las terminales de salida de la Gran Barrera de Coral, la laguna de baño de agua salada Esplanade Lagoon, el paseo marítimo Foreshore y el complejo comercial Cairns Central. El Barlow Park está a escasos 1,1 km del hotel urbano y el parque natural Mount Whitfield queda a unos 4,4 km. El aeropuerto de Cairns se encuentra a unos 6 km del hotel urbano.
El hotel cuenta con cómodas habitaciones que están magníficamente amuebladas en un estilo moderno. Además están equipadas con lo último en confort. Cada habitación dispone de su propio cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV, conexión a Internet, caja fuerte, minibar, cafetera/tetera, set de plancha y aire acondicionado.
El bar y el restaurante están especializados en cocina moderna australiana para que los huéspedes se puedan dar un banquete. El restaurante goza de unas pintorescas vistas de las montañas y también ofrece la opción de comer al aire libre para disfrutar del clima tropical, con un ambiente relajado y confortable donde los huéspedes se deleitarán con una selección de bebidas bien frías.
Se aceptan MasterCard y VISA como formas de pago.