Este hotel, ideal para familias, cuenta con un total de 270 habitaciones y suites repartidas en 9 plantas. Hay 173 habitaciones en el ala Tower y 87 habitaciones están en el ala Garden. Además, los huéspedes tienen a su disposición una recepción, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, peluquería, conexión inalámbrica a Internet y salas de conferencias. El restaurante chino y de mariscos Narissa, con un aforo de 160 personas, se encuentra en la calle litoral, con bonitas vistas a la bahía. En él podrá degustar delicatessen de Oriente y mariscos. El Narissa Garden Seafood-BBQ, con capacidad para unas 60 personas, está al aire libre, con vistas a la bahía de Pattaya. Este restaurante sirve especialidades como gambas, sepia y cangrejos. En el bar & lounge Exotica, para 36 personas, se ofrecen aperitivos y platos ligeros. Subiendo las escaleras hacia la piscina del jardín está el salón Fontainbleau, para unas 30 personas, con aperitivos y una banda en directo 5 noches a la semana. Los huéspedes tienen a su disposición servicio de habitaciones lavandería y un aparcamiento.
El hotel y la playa tan sólo están separados por una calle. En las inmediaciones hay una estación de tren. Desde la estación de ferry del muelle de Pattaya hay sólo 5 minutos hasta el hotel. El aeropuerto más cercano es U-Tapao, situado a 45 minutos. En las inmediaciones hay varias tiendas y comercios, como el centro comercial Mike, el Royal Garden Plaza y Foodland. Algunas de las atracciones que puede visitar son Cocodrile Farm, Coral Island y Elephant Village.
Las encantadoras y confortables habitaciones, de estilo litoral, están equipadas con minibar-nevera, detector de humo, menaje para preparar té o café, plancha, tabla de planchar y cuarto de baño con secador de pelo. También cuentan con teléfono de línea directa internacional, TV vía satélite o por cable, con todos los canales de noticias, mando a distancia en la cama y caja fuerte (sólo en las suites). El aire acondicionado es central. En las habitaciones del ala Wing hay aspersor antiincendios.
El restaurante Narissa Chinese & Seafood está abierto por las noches.
En la cafetería Garden Terrace se sirve diariamente el bufet para desayunar.