El hotel cuenta con 124 confortables habitaciones, un club de salud y bienestar a la última, un fantástico restaurante, un magnífico pub, una acogedora cafetería, un salón de belleza y bienestar Healthworks, un centro de reuniones y conferencias The Hub, noches de fiesta con entretenimiento en directo y una tienda Velocity Fitness de material deportivo. También ofrece conexión gratuita a Internet WiFi en todo el establecimiento y más de 300 plazas de aparcamiento gratuitas. Es perfecto tanto si viaja por negocios como por placer. Además, está climatizado y dispone de vestíbulo con recepción 24 horas, ascensor a las habitaciones, bar, servicio de habitaciones y servicio de lavandería.
Pruebe lo mejor de Black Country y visite el próspero distrito de Dudley, rodeado de un precioso paisaje y a solo una corta distancia de Birmingham. Podrá ir de compras a los centros comerciales Merry Hill, Mailbox y al famoso centro comercial Bullring, situado a 16 km. El Museo Black Country, el zoológico de Dudley, el castillo de Dudley y los paseos en barco ofrecidos por la Dudley Canal Trust están a las puertas del hotel, a escasos 1,6 km del mismo. El centro de la ciudad de Wolverhampton dista unos 9,6 km. Si lo desea, también podrá visitar la fábrica Cadbury World, situada a unos 19,2 km del hotel. La estación de autobuses de Dudley dista aproximadamente 1,6 km y la estación de tren Dudley Port, unos 2,4 km. El aeropuerto internacional de Birmingham se encuentra aproximadamente a 43 km del hotel, mientras que el aeropuerto de East Midlands dista unos 80 km y el aeropuerto de Mánchester, escasos 120 km.
Cada habitación está dotada de cuarto de baño privado con una amplia cabina de ducha. Algunas habitaciones cuentan con bañera y ducha. Todas tienen mesa, sillas, TV con pantalla de plasma de 27 pulgadas y canales vía satélite, conexión gratuita a Internet WiFi, aire acondicionado, calefacción central, lámpara de escritorio, teléfono, secador de pelo, set de plancha, plancha pantalones y cafetera/tetera.
El asador Verve es un restaurante elegante y nada pretencioso, que ofrece una comida fabulosa, al igual que el servicio. Se sirve una tentadora variedad de platos y una selección sin par de estupendo churrasco. El pub y cocina Victory sirve una deliciosa comida de bar y ofrece una fantástica selección de nueve hamburguesas exquisitas entre las que elegir. Se trata de un bar deportivo clásico con mobiliario de lujo y entretenimiento en pantalla grande. El pub y cocina Victory es el lugar perfecto para ver los partidos importantes tanto de noche como de día, o bien para reunirse con amigos o compañeros, ya sea al comienzo, mitad o final de un día o noche ajetreados. Cada día se sirve un desayuno continental en forma de bufet, mientras que el almuerzo y la cena están disponibles de menú.
Se aceptan las tarjetas American Express, JCB, MasterCard y VISA como garantía. También se acepta la tarjeta de débito Maestro, solo para pagos.